Le transporteur va-t-il m'appeler avant la livraison ?
Nous transmettons les numéros de téléphone dont nous disposons avec la commande de transport au transporteur. En général, les chauffeurs n'appellent pas le destinataire avant la livraison, même si l'expéditeur le demande. Une notification téléphonique n'est pas obligatoire. Pour les envois via DHL freight, il est recommandé que le destinataire consulte le suivi le matin du jour de livraison afin de savoir quelle agence DHL effectue la livraison. Appelez cette agence vers 08:00, communiquez votre numéro de suivi et demandez le numéro du chauffeur pour obtenir une estimation de l'heure de livraison. Un contact direct entre le destinataire et le chauffeur assure généralement une livraison sans accroc.